Le « relationnel » …..comment le dire ?

Nous avons cessé depuis quelque temps de publier notre lettre électronique. Celles et ceux qui se sont abonnés récemment ont du être déçus de n’avoir à lire que les numéros déjà parus. Nous allons essayer d’être plus réguliers. En effet, ce n’est pas la matière qui manque. Dans presque toutes les demandes de corrections, nous trouvons matière pour un nouveau conseil de rédaction.

Aujourd’hui, nous allons parler du fameux «relationnel », terme barbare qui en réalité n’existe pas dans le vocabulaire. Mais comme il est souvent utilisé par la hiérarchie, en salariés disciplinés, nous avons tendance à penser qu’il peut être utilisé …

Comment faire pour le remplacer ?

Réfléchissons un peu … Que veut-on dire par là ?

Que vous savez être agréable dans les contacts professionnels

Cherchons à présent quelques synonymes (termes proches) du mot agréable : poli, enjoué, bien disposé, serviable,

Quelques synonymes de contacts professionnels (avec des variantes selon les situations): relations, situations, clientèle, visiteurs, clients, public

Cela peut donner  :

J’ai un bon relationnel avec les clients

Je sais être à l’écoute des clients
J’ai de bonnes dispositions pour les relations avec les fournisseurs

Je sais me montrer convaincant dans les négociations

Vous remarquerez que nous avons remplacé un terme lourd par une périphrase. Cela a pour effet de rallonger le texte. Mais si la phrase est courte et qu’elle s’insère elle-même entre deux phrase courte, cela ne nuira pas au rythme de votre texte.